プライバシーポリシー

会社名：株式会社AuruM
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号西新宿水間ビル6階
代表者：山西 泰子
連絡先：電話番号 03-3493-8051
メール：contact@aurum79.jp

当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・生年月日（年齢確認が必要な場合）
・決済情報（クレジットカード情報の一部、決済履歴等）
・注文履歴、購入履歴、配送情報
・アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等）
※クレジットカード情報は、当社が直接保管せず、決済代行会社により適切に管理される場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・金加工品の受注処理、代金決済、商品発送および配送する連絡のため
・お問い合わせ対応およびアフターサポートの提供
・購入履歴および利用状況の分析による商品開発およびサービス改善
・不正取引の防止および安全性の確保
・電子メール、郵便による商品・サービス・キャンペーンのご案内
※上記の利用目的を超えて利用する場合は、事前に本人の同意を取得します。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

（1）業務委託
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報を提供し、適切な監督を行います。
例：
・決済代行会社
・配送業者
・システム運営事業者（Shopify Inc.等）
（2）法令に基づく場合
法令に基づく開示が求められた場合

当社が利用するECプラットフォーム「Shopify（Shopify Inc.）」は、カナダ等の国外でデータを処理する場合があります。
当該国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が提供する情報をご確認ください。
個人情報保護委員会の外国制度一覧はこちら

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

・アクセス権限の制御（必要最小限の担当者のみアクセス可能）
・通信の暗号化（SSL/TLS：インターネット通信を暗号化する技術）
・不正アクセスおよびマルウェア（悪意あるプログラム）対策
・従業員に対する教育および監督

個人情報は、以下の期間保管します。

・取引に関する情報：最終取引日から5年間
・お問い合わせ情報：対応完了後2年間
※法令により保存期間が定められている場合はこれに従います。

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

・開示請求
・訂正、追加または削除
・利用停止または第三者提供の停止
これらの請求は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

当社は、サービス向上および利用状況の分析のため、クッキーを使用する場合があります。
クッキーは、ブラウザの設定により無効化することが可能ですが、その場合、一部サービスが利用できなくなる可能性があります。

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

株式会社AuruM
電話番号：03-3493-8051
メール：contact@aurum79.jp